Nos form’actions sont personnalisés en fonction de vos enjeux et de vos besoins. Elles sont construites autour d’un projet réel, technique et opérationnel, qui est le fil rouge de votre programme de changement. Le projet est au coeur du dispositif et nous permet de travailler simultanément les 4 piliers de la transformation La posture du leader La stratégie client La montée en compétence des équipes : managériale, technologique, comportementale L’organisation et ses outils, la digitalisation
Processus de montée en compétences
Objectifs :
Vous donner les clés pour comprendre les enjeux, vous équiper des bons outils pour construire vos projets Faire monter en compétences et autonomiser les collaborateurs Vous permettre d'intégrer les leviers comportementaux et collectifs pour faire bouger les lignes de l'intérieur et de façon durable
Les formations sont déployées tout au long du projet dès sa phase de conception sous forme d'ateliers de co-développement et de co-construction pour une mise en pratique immédiate
Faire avec et pas "à la place de"
Bien souvent les ressources internes (issus des opérationnels et pas seulement des têtes pensants) valent la peine d’être valorisées, pesées, choisies, améliorées, reclassées différemment, enrichies.
Nous permettons cet enrichissement à la fois stratégique, opérationnel et humain grâce à une posture de pair à pair et de coach challenger.
Inclus soft skills
La pensée agile : comment l’implanter ? Le design thinking ou l’interface permanente client/collaborateur La diversité cognitive: la repérer, en tirer partie, mieux gérer les conflits
Objectif : VISIBILITE+OPTIMISATION=AGILITE DECISIONNELLE Ré-investir dans l’organisation afin de valoriser les ressources, les postes de travail, le niveau de responsabilisation des collaborateurs et l’expérience client
Régénérer le sens et les liens et, synthétiser et partager les informations clé, quelle que soit leur forme, qui sous-tendent votre production, vos processus commerciaux, de e-commerce, de recrutement…
Compétences transmises
- Créer du lien et du sens, synthétiser et partager les informations clé, quelle que soit leur forme, qui sous-tendent votre production, vos processus commerciaux, de e-commerce, de recrutement
- Fluidifier l’organisation, re-lier les collaborateurs re-liés, partager les indicateurs clés décisionnels
Ateliers de co-développement
Etude de cas : Leviers et freins décisionnels, techniques, humains ou organisationnels Co-construction : Modélisation d’un projet business, granularité, plan B, check point, implémentation des outils digitaux adaptés et automation des process Benchmark : Solutions automation et outils collaboratifs numériques
Objectifs : Détecter les points d’inflexion du comportement client pour définir votre stratégie digitale
Aujourd’hui le client défait une marque en 2 clics, mais les databases ne sont qu’un grand nombre de données, jamais une stratégie
Compétences transmises
- CRM, ROI, JOURNEY MAP, TUNNEL CLIENT, CONTEXTUALISATION…
- Redéfinition des personas
- Customer journey map
- Réseaux sociaux : stratégie éditoriale , storytelling, veille et insights/tendances
- Marketing direct et flux croisés
- Emailing : stratégie de contextualisation et de flux
Ateliers de co-développement
Modélisation d'une stratégie digitale 360 : inclure des bonus Comment écouter votre communauté d’utilisateurs Modélisation un CRM Contextualisation des messages emarketing et augmentation des conversions
Objectifs : prendre un moment de recul, de créativité, de questionnement pour repérer ses propres leviers et construire son plan d’action
Les nouveaux enjeux et les leviers pour y répondre
Quels modèles managériaux alternatifs pour des projets de plus en plus complexes techniquement en humainement
Compétences transmises
- Se réinventer dirigeant : authenticité et confiance, découvrez la puissance de l’Intelligence Relationnelle
- L’identité collective de l’entreprise
- L’optimisation du temps
- Le management en mode projet et en contexte transversal multimétiers
- La responsabilisation, l'engagement citoyen, la proximité
- La gestion des situations de crise ou à risque
- Le MGRH (marketing de gestion des ressources humaines)
Ateliers comportementaux et co-développement
Gérer le changement sociétal du monde du travail Lutter contre la surcharge managériale Adapter sa communication, les clés de la communication constructive
Objectifs : Repérer les points clé de votre organisation qui vous permettent un enrichissement digital des process et des postes de travail
Enjeux macro et micro-économiques de la révolution digitale, implications directes et long terme pour vos marchés
Acculturation aux outils collaboratifs, organisationnels, clients
Compétences transmises
- What’up and So what ? Comment le digital a changé les comportements client, quels impacts pour votre entreprise, pour vos collaborateurs ?
- Tour d’horizon du type d’implémentation digitale dans tous les métiers de l’entreprise
- Quelles conséquences attendre, quels freins, les résultats positifs et négatifs
- Réorganisation : outils et responsabilités partagés, que redoutent vos collaborateurs, les solutions à implémenter
Benchmark
Outils clients Outils organisationnels Outils collaborateurs
Objectifs : Expérimenter réellement l’intelligence collective pour co-créer avec l’ensemble des parties prenantes
Les leviers humains de la transformation.
Parce que la technique se périme de plus en plus vite, les qualités intra-personnelles, les aptitudes relationnelles et l’habileté à communiquer collectivement sont des soft skills à développer dès maintenant
Interventions et ateliers animés par :
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Gaëlle Brunetaud-Zaïd Collective & Emotionnal Intelligence – Soft-skills Coach & Speakerr |
Compétences transmises
- Comprendre et adapter sa communication pour fluidifier les relations
- Développer son intelligence émotionnelle et ses habiletés cognitives
- Diversifier ses ressources et son agilité dans la collaboration et la complexité
- Apprendre à tirer parti de la diversité cognitive créatrice de valeur et d’innovation
- Expérimentez la co-création d’une vision porteuse et la co-décision pour faire réussir les équipes auto-organisées
Ateliers de co-développement
Etude de cas : Comment déployer la démarche d’innovation portée initialement par une équipe atypique et co-créative Co-décision : Une pensée est d’abord un mouvement, et un mouvement est un corps en action
Dites-NOUS
Où vous en êtes, ce que vous avez testé, votre vécu, ce qui a marché ou pas, la vision que vous avez de votre entreprise, de votre BU, de vos choix d’innovation et d’organisation…
Notre premier retour sera toujours gratuit (et il le restera)
ContactEZ-NOUS
Tél.: 06 63 11 68 44
sylvie.chamorro@iodde.co
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